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永利贵宾厅网址:防止手机厂商为了追求利润最大化而不加区分地安装软件

时间:2021/4/15 10:47:46   作者:   来源:   阅读:59   评论:0
内容摘要:在此基础上,系统和预装的应用程序也会占用部分内存。在激烈的市场竞争中,手机硬件的利润率被一再压缩,付费预装软件成为手机厂商“赔堤内赔堤外”的惯例。许多应用也乐于利用手机销售渠道直接接触用户。据报道,手机厂商预装软件的价格非常高,从0.8元到5元不等,一些手机预装软件超过30个。在...

在此基础上,系统和预装的应用程序也会占用部分内存。在激烈的市场竞争中,手机硬件的利润率被一再压缩,付费预装软件成为手机厂商“赔堤内赔堤外”的惯例。许多应用也乐于利用手机销售渠道直接接触用户。据报道,手机厂商预装软件的价格非常高,从0.8元到5元不等,一些手机预装软件超过30个。在过去,预装软件的影响并不明显。如今,随着移动互联网的发展,各种社交、视频、工具应用的功能越来越丰富,预装软件所占的空间也越来越大。消费者的可用空间正在缩小,并不断抱怨。


虽然这种现象很普遍,但它的存在并不意味着它是合理的。《消费者权益保护法》明确规定:“消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。”经营者向消费者提供其所接受的商品或服务的质量、性能、用途和有效性。时限等信息应当真实、全面,不得作虚假或者误导性的宣传。”消费者在购买手机时,往往根据手机的名义内存来选择。商家明知手机的实际内存并没有达到名义容量,却仍以此为卖点进行宣传,侵犯了消费者的知情权,不可避免会产生误导。手机到手后,消费者发现可用内存要小得多,自然会有受骗的感觉,这也直接影响了消费者的体验。


早在2013年,手机“无灾”的问题就引起了广泛关注。当时,北京市工商行政管理局、中国消费者协会等4个部门召集了三星、小米等15家智能手机公司以及3家手机零售商,签署了整改协议,包括通过官网、产品包装或手册等,逐步统一规范手机存储容量标识,并向消费者标注真实信息的手机技术数据。但是今天,除了少数几家品牌手机外包装上标明了可用内存容量外,很多手机厂商还在隐瞒这一点,不知道该说什么。有的只在宣传海报和手册上用小字体印制“由于安装的操作系统和预装的程序占用了部分闪存,实际可用的存储空间小于logo内存的容量”等表达。消费者不知道系统和预装软件占用了多少内存,还有多少实际可用空间。


工业和信息化部发布了《移动智能终端应用软件预装发行管理暂行规定》,明确了手机等移动终端设备预装的第三方应用程序不得安装。除了消费者可以自由卸载外,手机预装软件也不能按厂商要求安装,来的也不会被拒绝。有关部门应尽快颁布相关制度和标准,明确手机软件和预装软件的比例上限,防止手机厂商为了追求利润最大化而不加区分地安装软件。同时,必须在手机上标注可用内存,使之成为一种规定行为,充分满足消费者的知情权和选择权。


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